INAM: Lancement du progiciel SAP

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Pour un meilleur contrôle des processus de gestion et une disponibilité des informations fiables en vue de garantir l’efficacité de la prise de décision

 

L’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) a procédé le 25 juin 2021 à Lomé, au lancement officiel de la mise en exploitation du progiciel SAP (System Application and Product for data processing). L’implémentation et l’exploitation du logiciel SAP vise à doter l’INAM des outils efficaces de gestion de ses processus supports dans une base de données unique qui assure la production de l’information financière fiable tout en optimisant le processus de paiement des prestataires de soins.

Toute assurance maladie est confrontée à de nombreux enjeux et défis majeurs dont le système d’information reste un des éléments importants. L’INAM a très tôt cerné cette problématique; c’est pourquoi il a entrepris de conduire avec méthode le processus de mise en place d’un système d’information intégré, robuste, performant et fiable pour faire face aux défis de la couverture maladie. L’INAM fait le choix de migrer vers la digitalisation de ses process et activités à travers la mise en œuvre de son schéma directeur du système d’information 2018-2021 dont le logiciel SAP en est une composante.

Pour le Directeur Général de l’INAM, Mme Myriam Dossou-d’Almeida, le choix de l’INAM de se doter de la solution SAP, «vise à optimiser la gestion de l’ensemble de nos processus supports et à supprimer les multiples logiciels qui fonctionnent jusque-là en silo. Cette solution a l’avantage de simplifier les tâches avec pour impact l’amélioration de la qualité de services fournis aux clients. La digitalisation est en marche à l’INAM et nous ne nous arrêterons pas avant d’avoir atteint la prise en charge zéro papier». 

«Avec la mise en exploitation de ce progiciel, l’INAM fait son entrée dans le cercle restreint de grandes entreprises nationales et internationales qui ont fait recours au SAP dans la gestion de leurs processus opérationnels.  Les bons résultats et performances de ces grands groupes d’entreprises nous ont fortement inspiré», a-t-elle ajouté.

Le progiciel SAP implémenté par l’INAM comporte quatre modules à savoir: le module controlling (CO), le module Human Capital Management (HCM), le module Matériels Management (MM) et le module Finance (FI).

C’est quoi le progiciel SAP ?

SAP (Systems, Applications and Products for Data Processing) est un progiciel de gestion intégré. En anglais, on parle d’ERP (entreprise resource planning). Cela signifie que les différents métiers de l’entreprise sont intégrés dans un système d’information centralisé. Chaque action au niveau d’un métier est alors instantanément répercutée au niveau des autres métiers. Par exemple, lorsqu’un achat est effectué, le stock est automatiquement augmenté, la facture est enregistrée en comptabilité et le coût de revient est mis à jour. Le logiciel touche ainsi une vaste rangée de métiers comme la production, l’approvisionnement, la comptabilité, la finance, la vente, la logistique, le marketing, la maintenance, la qualité et les ressources humaines. SAP fonctionne par module.

Quels sont les avantages de cette application?

D’après M. Komigan Adogli, Directeur Projet SAP INAM, l’utilisation de SAP a pour avantages d’optimiser les processus de gestion, de garantir la cohérence et l’homogénéité des informations tout en simplifiant les tâches en vue d’améliorer la qualité de services fournis aux clients.  «Au niveau du personnel, cela contribute à l’agilité dans la gestion du personnel et une amélioration du travail collaborative. Ce logiciel favorise une assurance d’information financière fiable, une aide à la décision et une disponibilité de Reporting en temps réel pour les Organes de gouvernance. Les prestataires de soins peuvent facilement l’intégrer avec l’outil de traitement des factures/feuilles de soins. Cette application assure l’optimisation des délais de paiement et une amélioration de la notification des paiements. L’assuré peut ainsi bénéficier d’une amélioration de la prise en charge due à la satisfaction des prestataires de soins», a -t-il expliqué.

Le Directeur Général SAP Maroc Hicham Iraqi Houssaini, ayant intervenu par visio-conférence et Sakarya Koné, Directeur Général Groupe-Alink Telecom, présent à la cérémonie n’ont pas manqué de féliciter l’INAM d’avoir fait un bon choix. 

A travers ces solutions informatiques, l’INAM fait une avancée remarquable dans la modernisation et la transformation de son système d’information pour faire face aux enjeux et défis de la couverture maladie universelle. La réalisation de ce projet s’inscrit dans la vision de l’INAM qui est de devenir un centre d’expertise national de l’assurance maladie au Togo.

Après le progiciel SAP, l’INAM se prépare dans les prochains jours à lancer l’exploitation de son application métier dénommé « ISTANE » qui sera prioritairement utilisé dans les formations sanitaires de niveau CHU, CHR, CHP et pharmacies partenaires de l’INAM.  

Abel Ozih